《程序员修炼之道》读后感之五

1.知道自己想说什么(制定计划，列出提纲，准备几个策略，明确重点)；2.了解你的受众(了解他们的兴趣和长处，了解对方的需求)；3.选择机会(找一个需要你说的人，在他心情、状态、环境合适的时候)；4.选择风格(无论是正式还是休闲，长还是短，详细还是简单，提前和对方确认)；5.使文档美观；6.让观众参与(让读者参与到草稿的制作中，得到他们的反馈，也可以建立良好的工作关系)；7.做一个倾听者(为倾听者创造说话的机会，学会倾听，鼓励他们提问，或者让他们总结你告诉他们的东西，把会议变成对话)；8.回复他人(及时回复邮件和消息以示尊重)。

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