优思学院|马斯克说高效生产力的10大秘诀
作者:互联网
最近,小编拜读了《Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the Quest for a Fantastic Future》一书。这是一部很精彩的作品,详细介绍了马斯克逐梦道路上的跌宕起伏。除此之外,从这本书中,我们还可以了解马斯克推崇的职业准则以及他保持高效工作状态、经营多家企业的秘密。
我认为大家也可以将他保持高效率工作的秘诀应用到我们的日常生活之中。以下就是埃隆·马斯克保持高效生产力的十大秘诀,另外随附如何在日常生活中应用这些秘诀的建议:
秘诀 1 一天的开始先处理关键的工作任务
马斯克同时担任特斯拉、SpaceX 和 Neuralink 三家公司的执行长,显然每天都有很多工作等待他去处理。也正是因为如此,每一天的开始,他都会先处理最重要的工作。这就意味着他需要先去回覆一些重要的电子邮件,因为只有得到他的回覆之后,其他人才可以推进下一步的工作进度。
通常来说,马斯克会在早晨 7 点开始一天的工作,而回覆重要电子邮件这项工作至少需要半小时的时间。在这过程中,他会认真筛选邮件,剔除不重要的讯息,只关注那些急需解决的问题。用他自己曾在南加州大学毕业典礼上说过的一句话来形容这个特质最合适不过:
专注于讯号,而不是噪音。如果你要做的这件事没什么用处,那就不要将时间浪费在这件事上。
如何应用这个效率秘诀?
找出当天需要处理的最重要的工作任务,首先解决这些任务。这些任务应该是能对你的工作产生最大影响的一件事或者几件事。例如:对我而言,最重要的任务就是写出精彩的内容。所以,新一天的开始,我都会先坐下来,让自己写点东西。至少在写出 1000 个单词之前,我是不会起身处理下一项任务的。
那么,你最重要的任务又是什么?你可以利用 80/20 法则(又称二八定律,最重要的事物只占一小部分,约 20%,其余 80% 尽管是多数,却是次要的)来锁定最重要的那些任务,并养成先处理这些重要任务,而后处理次要任务的习惯。
秘诀 2 利用反馈循环
对于马斯克来说,每一天的日程安排都非常紧张,他经常处于一天要去往不同的工作地点工作这个状态。因此,他也在不断尝试优化对于时间的利用。虽然他坦言自己没有读过任何关于时间管理的书籍,但就如何优化时间管理,他给出了自己的一些见解:
我认为创建反馈循环这个点非常重要,这样你才会不断思考自己做了什么,怎样才能做得更好。我认为这是最好的一条建议:那就是不断思考怎样才能让自己做的更好,不断地质疑自己。
马斯克不仅会创建自我的反馈循环,也会寻求来自他人的反馈。他敦促企业家最好能参考外界的负面反馈,虽然一开始,这些负面反馈可能会让你感到困扰,但通常,最终你都会受益良多。
为此,马斯克也大力聘请各个领域能够为他持续提供真实反馈的优秀人才以缩短反馈循环,因为这样可以提高效率、推进各项事务更快地落实,并且不断地完善产品。
如何应用这个效率秘诀?
马斯克这个生产力秘诀的独到之处在于它不仅适用于你的职业生活,也适用于你的个人日常生活。你可以将团队人员召集到一起,征求他们关于特定产品、功能、管理方式、业务流程或者目前你正在尝试改进的任何对象的反馈。
不要告诉我你喜欢什么,告诉我你不喜欢什么。
当然,你也可以将上面提到的团队人员换成你的朋友,同他们一起做这同样的一件事情。虽然有些时候他们给出的负面反馈也不尽是正确的,但你要知道他们也只是想帮助你,都是出于善意。
秘诀 3 依据第一性原理进行推理
第一性原理是指一个无法从其他任何命题中推导而来的基本性假设,不能被省略或删除,也不能被违反。第一性原理思维方式是指从物理学角度去看待世界,强调独立思考,是用来解决复杂问题和生成原创解决方案的最有效策略之一。
马斯克喜欢根据第一性原理,而不是类比(例如以前的经验)来进行推理。因为这样,他就可以从头开始构建起他的推理:
你需要关注那些最基本的东西,并据此构建起你的推理,然后看你所得到的结论是有效还是无效。这个结论可能与人们过去所得出的结论相同,也可能有所不同。但是不论怎样,能够形成这样的思维方式是有一定难度的。
接下来是马斯克本人在解释第一性原理时提到的一个例子:“火箭是用什么制成的?宇宙级铝合金,再加上一些钛、铜和碳纤维。然后我就会产生这样的疑问,这些原材料在商品市场上的价值是多少?事实证明,一艘火箭的材料成本大约是其平均价格的 2%。”
所以,马斯克并没有耗费数百万美元去购买火箭,而是决定以低价购买原材料,并在自己的公司制造火箭。就是这样,SpaceX 诞生了。
如何应用这个效率秘诀?
根据第一性原理来进行推理能够迫使你采用不同的思考方式。第一性原理能够帮助你找到问题产生的根本所在,你必须将这个问题拆分到基本元素层面。
要想应用这个思维模式,你可以遵循以下这三个主要步骤:
找到並確定當前的假設:遇到問題時,記下你對這個問題當下的假設。
- 将其分解到基本层面:找到问题最基本的事实或要素。用马斯克的话来说就是:“将事情归结为最基本的事实,这样就可以说,‘好吧,我们所确定的事情是真的’然后再据此进行推理。”
- 创建新的解决方案:如果你遵循上述两个步骤对问题进行了解构和剖析,那现在你就可以从头开始创建新的解决方案了。
秘诀 4 采用异步通讯方式
从我们上文所提到的第一条效率秘诀你也可以看出,马斯克更喜欢用他自己习惯的方式,也就是电子邮件和档案形式来进行交流,而这两种通讯方式都属于异步通讯。用他自己的话说:
我喜欢电子邮件通讯方式。只要可以,那我会尽可能尝试异步通讯方式,因为我真的很擅长通过电子邮件来进行交流。
他还通过使用一个匿名的电子邮件地址的方式,确保公司之外的人很难通过邮件联系到他。这也让他更加专注于自己公司的一些实际性工作。
如何应用这个效率秘诀?
进步来自于专注和执行深度工作,这就意味着要尽可能地采用异步通讯和生活方式,将同事的干扰降到最低。以下是有助于你应用这个效率的三种方式(按难易程度排序):
- 关闭电子设备通知:关闭手机、电脑和您使用的任何其他电子设备的所有通知功能。如果事情紧急,那他们会打电话找你。
- 拒绝参与会议:除非这次会议有明确的议程,并且你对其有明确的预期,否则不必去参加会议。如果可能,采用电子邮件方式代替会议。
- 远程工作:嘈杂的公司办公环境会让你分心,而在家工作环境一般都比较安静。如果公司不支援远程办公形式,那你可以要求拥有一间个人办公室。
尽量降低日常生活中的各种干扰因素,只有这样才能做出有意义的工作,取得进步。
秘诀 5 善于沟通
如果未来某一天,马斯克不再忙着制造火箭或者是革新汽车工业,那你也可以在一个地方找到他,那就是电子信箱。他曾在一次会议上开玩笑说:“我写了很多电子邮件,我非常擅长电子邮件这个交流方式,这是我的核心竞争力。”
马斯克的电子邮件风格非常清晰、简洁而直接。他经常会通过电子邮件方式向整个公司的员工传达有关公司最新进展、如何沟通、公司愿景和使命以及如何提高工作效率等方面的讯息。
只有当他们知道目标是什么以及为什么我们需要朝着这个目标努力时,他们才会呈现出更好的工作状态。重要的一点在于要让员工每天早晨醒来都期待着来上班并且享受工作状态。
除此之外,马斯克还非常擅长公开演讲,通过自己真实的声音将复杂的概念转换为易于理解的语言。在谈到未来愿景之类的话题时,马斯克通常会采用现在时态来进行描述,这是一种激发听众当下去感受未来的一种语言技巧。
如何应用这个效率秘诀?
据卡尔顿大学的一项研究表明,知识工作者平均每周有三分之一的时间是用在电子邮件上。也正是因为如此,电子邮件沟通方式才称得上是一种艺术形式。
你既要保持简洁的风格,又要准确、全面传达出你想表达的讯息。因此,在一封电子邮件中,每一个字都很重要。以下是有助于你掌握电子邮件交流方式的一些技巧提示:
- 保持简短风格:如果两句话就足够表达清楚你的意思,就不要写十句话。多加练习,找一封你没有刻意删减过的电子邮件,然后试一试在保持讯息传达不受损的前提下将篇幅缩减到原来的一半。
- 避免使用看上去啰嗦的词汇:尽量不用“我感觉”、“我不确定”或者“也许”这样含糊不清的词汇,避免使用被动语态或者任何对你或者收信人来说都只是在浪费时间的副词,或者是会产生歧义或者误解的词汇。
- 知道自己想要达成什么样的效果:先要想好你写一封电子邮件想要达成什么样的预期效果,然后用简明的语言来进行概述。通过练习,这个概述大纲就可以成为你电子邮件的全部内容。
- 重要内容用粗体标注:对于群发邮件,如果你需要某个人给出回覆,那你可以将他们的名字用粗体标注。
- 转发行为准则:在大规模转发电子邮件之前,一定要在邮件顶部给出一个简短的关键点总结,解释自己为什么要转发这封邮件并且你需要他人阅读这个邮件后采取什么样的行动。
秘诀 6:多任务批量处理
马斯克擅长多任务处理战略。在可能的情况下,他会将多个任务组合到一起,这个生产力秘诀也被称为多任务批量处理。例如,他会边吃饭边回覆电子邮件或者是在午餐时顺便开个会,也会在进行电话会议或者是面试时浏览电子邮件和发票等。关于多任务批量处理这个秘诀,马斯克曾经这样说过:
我发现,我可以在陪伴孩子的同时回覆电子邮件,可以在陪他们玩耍的同时工作……如果我不是这样做,那我就无法完成我的工作。
如何应用这个效率秘诀?
研究证明,同时处理多个任务的效率往往比单个任务处理要低一些。在处理不同的任务,也就是进行任务切换时,你的大脑需要时间来调整。实际上,正是这种任务之间的切换,而不是任务本身让你感到疲惫,感到效率低下。
但是如果你要进行批量处理的多个任务所需要调用的是类似的思维模式,那你就可以高效处理多个任务,而不会中断工作流程。换言之,你的大脑一次只能专注于同一种类型的任务。
以下是适合多任务处理的几个例子:
- 一次性列出下一周所需要完成的所有部落格文章的概述大纲。
- 一次性处理所有电子邮件、Slack、电话和其他通讯途径讯息。
- 同时更新多个相关工作表。
要想找出更多可以同时处理的任务,你可以写下当天以及这个周需要你去完成的所有事项,然后找到其中可以同时批量处理的任务。多尝试几次任务批量处理,在必要的时候也可以重新调整任务。要想更快地处理批量任务,你可以尝试番茄时间管理法(选择一项待完成的任务,将番茄时间设为 25 分钟,然后专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到番茄时钟响起,在纸上划一个 X 短暂休息一下,每 4 个番茄时段可以多休息一段时间。)。
秘诀 7:制定详细而又具体的每日时间安排表
同时经营三家企业绝非易事,这也就意味着时间对于马斯克来说至关重要。他也一直在尝试利用反馈循环来不断优化自己的时间安排。同其他高效率成功人士一样,马斯克也是按照非常详细而又具体的每日时间安排表行事。马斯克将自己的时间段精细到按每五分钟来划分,面对这样紧密的时间安排再想往里穿插其他日程是非常难的一件事。
在时间安排优先事项上,他会优先处理工程、设计和制造这三方面的事项,他大约有 80% 的时间都用在这三个方面。
我不会将时间用在思考那些高大上的科技概念身上,我会将时间用在解决工程和生产制造方面的问题上。
通过将一天的时间划分成多个 5 分钟的时间块,马斯克能够在有限的时间内处理更多的任务。
如何应用这个效率秘诀?
效率最高的那些人是根据自己的日程安排来工作,而不是根据待办事项清单。因为日程安排的时间是有限的,这样可以给你一个更好的时间观念,从而也更容易确定在这个周之中,你要完成所有工作计划需要多少的时间。
将一天的时间分成若干个时间块,然后列出日程安排,这样做可以提高你的工作效率。当然,你不必采用马斯克那样紧密的 5 分钟时间块日程安排。我发现对于我自己来说,最高效的方法是每 30 分钟为一小块。你需要找到最适合你和你的工作的时间块长度。
并且,要确保你的日程安排涵盖了一切事项:查看电子邮件、致电客户、午餐和会议。这所有的事项都需要囊括在你的日程安排之中。扔掉你的待办事项清单,根据日程安排来工作。
秘诀 8:利用“延伸目标”
也许马斯克最令人诟病的性格特征之一就是他喜欢为自己的公司计划设定一个让人难以置信的最后期限。但是对这个问题,他却并不这样看,因为他采用的是“延伸目标”策略:
第一步是确定某件事情是具有可能性的,然后这种可能性才会发生。
前 SpaceX 高层分享过这样一件事:“马斯克会让我们每个人都专注于开发一辆仅用一箱汽油就能从洛杉矶跑到纽约的汽车,然后会给我们一年的时间来开发并且测试所有的零件。到了期限之后,这辆车需要出发前往纽约时,我们所有的高层都认为这车能到拉斯维加斯就不错了(洛杉矶与纽约之间的道路距离约为 4000 公里,洛杉矶与拉斯维加斯之间的距离约为 430 公里)。但最终的结果是,这辆车居然能够跑到新墨西哥州—两倍于他们的预期路程。”
这足以证明“延伸目标”的力量所在。即便面对的是失败,因为你的目标看上去如此离谱,如此难以实现,所以你也会为自己取得的小的成就而欢呼,因为你本就没有多大的期待。
特斯拉最初是计划在 2006 年交付纯电动敞篷跑车 Roadster。之后,公司又将该车的交付截止日期推迟了几次,直到 2008 年 Roadster 才真正上市。尽管他们是在截止日期过去两年后才推出了这款跑车,但这是首款纯电动跑车。用马斯克自己的话说:
我说一件事会发生,通常它就会发生。也许没有按约定的时间发生,但通常总会发生。
正是得益于马斯克的“延伸目标”,我们才能看到这样一个世界:电动汽车成为你购车时最佳的选择之一并且我们可以拥有可重复使用的火箭。“对于亨利·福特想要制造出便宜而可靠的汽车这个想法,人们最初的反应是,‘骑马有什么不好的?’所以汽车是福特下的一个巨大的赌注,但他最终成功了。”
设定符合现状的目标显然无法造就可重复使用的火箭。
如何应用这个生产力秘诀?
设定延伸目标的目的在于将你自己推到舒适区之外。如果你只是继续去做你以前一直在做的事情,那你就永远不会成长。成长在于即便面对失败仍然努力取得进步。如果你的目标是做成五件大事,但最终你只做成了两件事,那你的表现仍然要比那些从未尝试去做的人要好得多。
设定延伸目标之后,你需要完成更多数量、更高品质的工作,并且相比普通目标,这样会促使你更多地进行创新。在追求延伸目标的过程中,你会不断开发自己的技能,以便达成目标。起初,你并不知道自己的延伸目标该设定到什么程度。你可以通过反复尝试,在这过程中把握延伸目标的设定标准。最重要的是你要开始尝试,然后再随时调整。
下次在你制定工作计划时,不妨花几分钟时间来设定一个延伸目标。对于延伸目标,尽量能达到推动你自己比普通目标的表现要好上 50% 的效果。设定一个大一点的目标,看看能否以更好的表现来给自己一个惊喜。这个方法是帮助你达到那些你之前认为自己绝不可能达到目标的第一步!
秘诀 9:培养成长型思维模式
2004 年,马斯克打电话给一位供应商询问一台电子机械传动器的价格,供应商报价 12 万美元。根据第一性原理进行推理,马斯克将这个传动器分解为各个组件,并要求 Steve Davis(现任 SpaceX 高级计划总监)以低于 5000 美元的成本从零开始构建一台传动器。Davis 用了 9 个月的时间设计并制造出了一台传动器,成本仅需 3900 美元,这就是飞往太空的 Falcon 1 火箭所用到的那台传动器。
马斯克从不满足于他当下已经取得的成绩。他所领导的公司已经取得了巨大的成就,但他知道,每一个领域都有改进的空间。总有一种更好、更快或者成本更低的方式存在:
你应该这样想,你所做的是错误的。你的目标就是尽量减少错误。
这就是所谓的成长型思维模式,也是造就成功人士的一项重要技能。如果你拥有成长型思维,那你就知道只要你付出足够的努力,没有你学不会的东西。如果你失败了,那你可以从不同的角度再次进行尝试,直到找到一个有效的解决方案。用马斯克的话来说:
失败本就是很自然的事情,如果你做的事情不会失败,那是因为你创新的程度不够。
与成长型思维模式相对应的是固定型思维模式,即很少去挑战现状的一种思维模式。事情永远是保持它们原来的样子,因为“这就是我们这里做事的方式”。在固定型思维模式之下,先入为主的观念被看作是普世真理,没有人去质疑。因此,他们才会停滞不前。
培养成长导向型思维模式有助于同时推动我们个人生活和职业生活的进步。即便你每天的进步都很小,但它们也会随着时间的累积而不断叠加。想必你听过一个很流行的公式,如果每天都进步一点点,那一年下来你就会有近 38 倍的成长,相反,那你原来的能力都会大打折扣(1.01×365=37.8;0.99×365=0.03)。
如何应用这个秘诀?
成长来自于解决困难的问题、障碍和挑战。要想成功,你就需要对大脑进行训练,训练它将失败和挣扎视作进步,因为在这过程中你会越来越接近正确的解决方案。至于如何培养成长型思维,你可以参考以下建议:
- 持续学习:通过阅读扩展你的知识面,从个人以及他人遇到的挑战中不断学习。用新知识武装自己的大脑才能催生新的想法,提出新的解决方案,让你的工作和生活更有价值。
- 坚持不懈:改变自己的看法,将失败看作是小挫折,看作是为了让你学习经验,成就大事的一次机会。不断调整自己的想法并进行迭代,这样才能在下一次尝试时取得成功。
- 为挑战而活:如果你面前有难易两个选择,那就选择难的那个。将挑战看作是扩展个人技能、实现个人成长的机会。
- 拥抱失败:在人生的某个阶段,每个人都曾有过失败的经历。你所要做到的是反省失败并让自己有所得,想清楚是哪里出了问题,下次怎样才能改进这些问题,并且怎样才能利用到这次的失败教训。
- 对反馈持开放态度:对于有待改进的地方,如果能够获取到有效并且及时的反馈那将是决定成功的关键性组成元素。对反馈保持开放性态度,即便是非建设意义的反馈也是如此。
- 为他人的成功而欢呼:“没有人是一座孤岛”,要对他人的成功表示支援,送上欢呼和喝彩。到你大放异彩的那一天,他们也会为你欢呼。
秘诀 10:培养广泛的知识面
据马斯克的弟弟透露,马斯克在小时候每天都会读两本书。这种对于新知识如饥似渴的精神让他对于许多学科,包括物理、数学、工程和电脑科学都有了广泛的了解。他曾说过这样一段描述知识的话,也是我最喜欢的一句话之一,颇有“皮之不存,毛将焉附?”的意味:
重要的是要将知识看作是一棵语义树,你要确保自己先理解了基本原理,也就是树干和大的枝干部分,然后你才能进一步探索细节/树叶部分,否则你会发现上面空空如也。
在经营自己公司过程中,马斯克也会不断向周围那些对某个知识点更加精通的人员来学习。在他的书中,有这么一断描述:“他会将一名工程师困在 SpaceX 工厂,然后开始‘拷问’他关于某一种阀门或者专业材料的知识。其中一位早期工程师 Kevin Brogan 说道,‘起初我认为他是在考我,看我对自己的专业掌握到了什么程度。之后我才意识到他是在努力学习新知识。他会不停的向你提出问题,直到他也掌握了十之八九才作罢。’”
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多年来,马斯克已经形成了 T 形技能结构:在一个特定领域掌握大量的知识,并且在其他许多学科和主题领域掌握广泛的知识。正是这种 T 形技能结构可以让他在一个领域成为世界级权威,同时又能利用他在其他多个领域的广泛知识面进行创新,找到不同的解决方案,更具创新性,并且能够更有效地与其他领域的专家合作。
如何应用这个秘诀?
先来看一个很现实的例子:每个人都想保持健康的身体。为了保持健康,只是做一种运动显然达不到效果。你需要了解很多技能:你需要学习健康饮食的基础知识,学习怎样锻炼肌肉、怎样保持灵活性、怎样进行不同的有氧运动等。当你对于运动这个特定的领域有了深入的了解之后,你会发现你在与保持身体健康相关的其他许多领域也都有了广泛的知识。这就是 T 形技能结构。
那些从事行销或成长领域工作的人才,对 PPC、SEO 和病毒式行销等收购渠道有着深入了解,同时对于像统计、编程、设计原理和文案等其它领域也有着广泛的了解。
那如何在你所在的工作领域,开发自己的 T 形技能呢?你可以借鉴以下方法:
- 绘制一个 T 形技能结构图,列出主要技能、辅助技能和基础知识。还有一个办法,那就是直接研究你所在领域的成功人士,看他具体有着怎样的专业知识结构。
- 接下来看一下你在自己列出的这各个技能领域中处于怎样的位置。
- 通过看书、报名学习新课程[1]、阅读行业相关讯息以及从他人身上学习等方式来深化自己的专业知识。
- 不断评估自己当下所处的位置,并将自己的技能结构调整为 T 形。
除此之外,对于马斯克来说,淋浴或许也是他的秘诀之一。在 2015 年 Reddit AMA(Ask Me Anything)问答中,马斯克曾回答过这样一个问题:“你认为在你的日常习惯之中,哪一个习惯对你的生活有着最大的积极影响?”马斯克回答道:“淋浴。”在另外一次采访过程中,马斯克也提到他经常在淋浴过程中想到一些好的主意和点子:“这听上去像是老生常谈,但确实是这样。这个想法其实早就存在于你的潜意识之中,并不是真的在早起淋浴过程中产生的,但淋浴能让你快速提取出这个想法。”
我认为马斯克所说的淋浴秘诀性在于:你的大脑经过了一晚上的后台运转,尝试提出各种解决方案。在这之后,它需要有一个“开关”来拉开这个解决方案的面纱,而淋浴就相当于这个开关。
除此之外,淋浴也能让你享受一段安静的时间,从而让自己的大脑重新焕发活力,投入到新一天的思考之中。例如,你可以提前做好一整天的计划或者是想一下在这天可能会遇到的问题。
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