你没有想到的,销售与售前之间的双链运作关系(下)
作者:互联网
叁 IT企业的格位分析及启示
在复杂解决方案类的维度下,销售与售前需要双链运作,形成一个协同体,共同面对客户,既需要洞察客户处境和行业发展趋势,又需要分析客户面临的挑战和关键需求,并与客户一起制定具有针对性的解决方案。
如前所述,格位变量是双链运作的核心所在,每个企业在不同的发展阶段,其双链运作的格位都不同。通过对企业格位的分析,期望能为复杂解决方案类的IT企业提供一些力所能及的帮助,笔者就感到很欣慰了。
一、弱格位档次类型的企业分析
如前所述,弱格位档次的格态一共有5个,分别是P(强,弱∩弱),P(强,弱∩中),P(强,弱∩强),P(强,中∩弱),P(强,强∩弱)。
(1)P(强,弱∩弱)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力与售前战斗力同时处于弱战斗力的状态,说明了销售开发与维护客户资源能力薄弱,售前把握客户需求与行业趋势能力薄弱,企业处于艰难求生存的状态。双链战斗力弱,则表明打单能力弱,进而业绩差,从而导致企业营业收入变差,如果长时间得不到改善,企业现金流枯竭之后,只有倒闭一途了。
典型公司:这类型的公司主要包括没有金主的创业型企业、转型复杂解决方案营销的企业、小型代理商、小型集成商等。
特例公司:这类型的公司主要是受政策保护的国有企业,还有一种情况是依靠大老板或股东的关系拿单生存的企业。这些公司的生存发展主要不是依靠销售与售前的打单能力。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,拿单养公司才是首要任务,应该在有限资金的基础之上,重点建设销售与售前团队,提升双链战斗力,增强打单能力。
个人建议:如果您所就职的企业长期处于这种状态而没有改进的迹象,那么我建议您选择离开,去寻找更好的职业发展空间。如果您所就职的企业是特例公司,您尽可以享受政策红利,做一个太平人。
(2)P(强,弱∩中)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于弱战斗力的状态,售前战斗力处于中等战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设没有同步,影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的公司很少见到,但是肯定存在。
特例公司:这类型的公司不依靠销售打单就能够生存下去,但是需要售前去给客户介绍解决方案,售前成为企业的门面。例如依靠大老板或股东的关系拿单生存的企业。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设才是首要任务,否则双链战斗力无法提升。
个人建议:参考P(强,弱∩弱)类型的企业。
(3)P(强,弱∩强)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于弱战斗力的状态,售前战斗力处于强战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设严重失衡,严重影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的公司很少见到,也许不存在。
特例公司:这类型的公司不依靠销售打单就能够生存下去,但是需要售前根据客户的复杂需求,提供定制化解决方案,售前成为企业的门面。例如依靠大老板或股东的关系拿单生存的企业。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设才是首要任务,否则双链战斗力无法提升。
个人建议:参考P(强,弱∩弱)类型的企业。
(4)P(强,中∩弱)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于中等战斗力的状态,售前战斗力处于弱战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设没有同步,影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的企业大多是那种关系型销售的企业,他们认为拿单的关键因素在关系,普遍轻视售前的作用,这类型的企业很多。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设是首要任务,否则双链战斗力无法提升。靠关系型销售打单的企业,如果销售辞职,也会把关系带走,企业还是要从根本上打造双链运作体系来获得良性的发展。
个人建议:如果您是一个手头上有诸多硬关系的销售,那么恭喜您,这类型企业很合适您。如果您是一个售前,企业长期处于这种状态而没有改进的迹象,那么我建议您选择离开,去寻找更好的职业发展空间。
(5)P(强,强∩弱)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于强战斗力的状态,售前战斗力处于弱战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设严重失衡,严重影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的企业是绝对的关系型销售的企业,他们认为拿单的核心因素在关系,普遍轻视售前的作用,这类型的企业也有很多。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设是首要任务,否则双链战斗力无法提升。靠关系型销售打单的企业,如果销售辞职,也会把关系带走,企业还是要从根本上打造双链运作体系来获得良性的发展。
个人建议:如果您是一个手头上有诸多硬关系的销售,那么恭喜您,这类型企业很合适您。如果您是一个售前,建议您立马选择离开,去寻找更好的职业发展空间。
二、中格位档次类型的企业分析
如前所述,中格位档次的格态一共有3个,分别是P(强,中∩中),P(强,中∩强),P(强,强∩中)。
(6)P(强,中∩中)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力与售前战斗力同时处于中等战斗力的状态,说明了销售开发与维护客户资源能力还不错,售前把握客户需求与行业趋势能力也可以,企业处于稳定发展的状态。
典型公司:这类型的公司主要包括有金主的创业型企业,利润不高的成熟型企业,中大型代理商、中大型集成商等。
企业建议:对这类处于较为有利格位的企业来说,当前的重要任务是继续完善双链运作体系建设,以增强双链战斗力,从而提升企业的竞争力。
个人建议:如果您喜欢追求稳定,这类型企业是个不错的选择。如果您需要更高阶的发展,也可以寻找更好的职业发展空间。
(7)P(强,中∩强)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于中等战斗力的状态,售前战斗力处于强战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设没有同步,影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的公司一般都是那种对销售采取强管理方式的公司,但是公司所处的行业竞争十分激烈,导致销售人员更迭不断,影响到了销售体系的稳定性。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设才是首要任务,否则双链战斗力无法提升。
个人建议:如果您是一个销售,如果您想有所历练,这类型企业是个不错的选择。如果您是一个售前,销售建设长期滞后于售前建设的话,那么售前价值是无法发挥的,建议您寻找更好的职业发展空间。
(8)P(强,强∩中)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力处于强战斗力的状态,售前战斗力处于中等战斗力的状态,说明了企业对销售与售前的建设没有同步,影响到了双链战斗力的发挥。
典型公司:这类型的企业有着较为严重的“关系型销售”思维,他们认为拿单的核心因素在关系,而售前只是起个锦上添花的作用。这类型的企业也有很多,以利润不太好的成熟型企业为主。
企业建议:对这类处于不利格位的企业来说,销售与售前同步建设才是首要任务,否则双链战斗力无法提升。
个人建议:如果您是一个销售,如果您手头上有硬关系,这类型企业是个不错的选择。如果您是一个售前,可以在这类型企业历练经验,但是不建议在这种“歧视”售前的企业中做长期的发展。
三、强格位档次类型的企业分析
如前所述,强格位档次一共只有1个格态,也就是P(强,强∩强)。
(9)P(强,强∩强)类型的企业:
双链分析:该类型企业的销售战斗力与售前战斗力同时处于强战斗力的状态,说明了企业处于良性发展的阶段。
典型公司:这类型的公司基本上都是业界较为优秀的企业,如华为、华三、锐捷、深信服等之类的公司。
企业建议:继续保持这种状态就可以了。
个人建议:如果您比较认同您所就职企业的企业文化,您可以在这类型企业做长期发展。
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