如何科学解决应收账款高企，回款难问题

目前，市场竞争日趋激烈，中小企业应收账款比例居高不下，严重影响了企业的资金周转和持续经营。在企业实际经营过程中，通常是通过加强对销售部门的管理来缓解这个问题，但针对企业级别的管理统筹却经常被忽略，长此以往所有人心力交瘁，款项延期已经成常态。

企业应收账款居高不下的原因

1、市场竞争日趋激烈，赊销成为中小企业扩大销售与扩大市场的手段。

这是应收账款产生的主要原因，在市场经济的浪潮中，中小企业为了生存和发展，必须采用赊销优惠等相关措施，才能够持续经营和发展，进而扩大生产规模。应收账款的产生是市场和中小企业持续发展的必然。

2、企业内各部门之间沟通协作充满障碍。

从部门职责上来讲：销售部门主要负责销售，销售部门的目标就是尽量将货物销售出去；而财务部门负责销售款项的结算和记录，关心的是如何确认收入，是否能将应收账款及时收回。

但是实际操作过程中，由于缺乏对企业整体的回款管理，财务部门手上的还款记录和欠款情况，通常是基于销售部门做出的子账，部门之间没有建立合理的沟通协作模式，中小企业的财务部门更多的只是停留在简单的记录阶段，未对其进行账龄分析，难以起到辅助决策与监督货款回收的作用。

3、企业对经销商的管理缺乏足够重视

许多企业负责人只重视销售和利润的增长，忽视了将能否收回所欠的销售货款，使得销售人员只重视销售量完成的多少，不考虑应收账款的回收情况，形成大量的应收账款。面对市场激烈的竞争，企业为了扩大销售和清理库存产品，便大量采用赊销办法。企业只看到了赊销所带来经济效益，而忽视赊销给企业带来的财务风险，未能严加防范。

4、缺乏管理意识，没有系统建立客户资信档案

现在一些企业对客户资信度调查不够，没有建立客户资信档案。在企业的销售人员的新老交替或调换岗位时，新到位的销售人员对客户的资信度不了解，就容易上当受骗。如有的客户借助销售人员新老交替之时，开始几笔业务特别守信按时回款， 然后寻找各种借口进行赊欠款项，最后连人都找不到；也有的客户拿来支票来说明提货后付款，等你将支票送银行后就发生退票，才发现上当受骗。

5、由于长期应收账款无法回收，企业资金压力巨大，长期向银行贷款续命，每年都需要缴纳不菲的贷款利息

企业提升回款准时率的策略

1、控制应收账款比例

在进行应收账款管理时，我们应着重控制应收账款的比例，防止其居高不下而影响资金的周转，增加企业的经营风险。

2、建立健全的赊销管理制度

严格赊销审批管理，尤其避免为了追求销售量和销售收入的增加简化审批程序，造成应收账款的大量增加，加大应收账款回收难度。

3、采用抵押赊销的方式进行赊销管理

抵押赊销是减少应收账款风险的一种有效途径：债务人用固定资产、存货等作为应收账款的抵押物，当债务人不能按期还款时债权人就可以出让抵押物来保护自己的经济利益。

这种方式在西方国家及我国中大型企业经常被运用，实质上是对赊购方的一种约束、对赊销方的一种担保。

4、通过信息化系统进行团队管理应收账款协作，提升经营效率

对于需要持续进行应收账款的企业，我们的建议是应尽可能通过信息化系统管理应收账款。这样可以确保企业内相关员工可以看到最新的回款计划，实现基于回款计划的回款监督，回款提醒直到款项到账。

5、加大细化对经销商方面的管理重视程度

建立经销商管理制度，不搞一刀切，在经销商等级，经销商规模，资金实力方面符合要求的，可以适当赊销，对于不符合条件的，要坚决避免赊销，切忌在事先没有认真对经销商信用情况进行全面调查的情况下，盲目地采用赊销策略，致使大量应收账款不能及时收回，甚至完全不能收回。造成了企业的资金紧张，给企业带来经济损失。

6、建立完善的客户信用评价制度

合理的应收账款会带动企业经济效益的增长，可是过度赊销造成不合理的应收账款造成企业承受比较大的资金风险。企业非常有必要建立完善的客户信用评价制度，来降低这种资金风险。企业应该事先对客户进行考察、审验，看该用户是否有良好的社会信用度和是否有债务偿还能力。此外，还要密切关注客户的运营状态，确定客户方是否盈利。最后，依据担保物的价值，给予客户合理的赊销量。

7、合理利用银行保理业务

将应收账款有偿地转让或抵押给银行，以此获得银行资金，回收账款、加快资金的流转。这种保理业务的成本远远低于向银行贷款的利息，一般来说，银行便不会收取手续费。企业使用得当的前提下，就能循环的使用银行的资金，以最大限度的发挥保理业务的作用，特别是对于实力较强，有良好信誉的客户，这将会大大改善企业流动资金的周转，减轻短期资金压力，加快企业的发展速度。

结语

总之， 企业应收账款管理是企业管理中的一项很重要工作，应该积极采取措施，按期收回货款。当然，应收账款的管理仅靠财务一个部门很难管好， 需要形成一个统一的应收账款管理体系。财务部门应该定期及时地将应收账款的回收情况通报相关各个部门， 各个部门相互配合及时收回到期的应收账款。合理有效地防范与控制应收账款的风险，及时收回货款，是企业管理的一项重要工作。财务部门应加强监管，使企业应收账款的风险降低到最低程度。

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