群众意见液晶评价器打造标准化服务窗口
作者:互联网
去过大厅办事的人应该都知道,服务态度和办事效率是我们最在意的两个重要因素,也反应出了窗口工作人员的工作积极性。
我们常遇见的情况一般有以下两种情形:
一是爱答不理型,我们去办理业务的时候,有一些自己不清楚的问题,当询问工作人员时,发现态度真的是很不好,但是最后还是默默忍受了。
二是办事效率低,排队的时候,前面就剩两个人了,本来可以上午就能办完的业务,一直拖了一天才勉强,窗口人员的工作态度极其懒散,但是由于赶时间,也没有时间去投诉,久而久之,就会形成一种非常不好的办公风气。
河南品辰科技紧跟政府报告中的“建立政务服务“好差评”制度,服务绩效由企业和群众来评判。政府部门做好服务是本分,服务不好是失职”的步伐,专注于提供“互联网+智慧政务”的各种解决方案。提供有排队取号机、液晶评价器、呼叫器、显示屏等软件加硬件的整套方案,从前期的现场勘察到使用期间的技术指导及最后的售后服务,我们都严格遵循“客户是上帝”的服务宗旨。
办事大厅使用一套品辰科技的产品,让办事群众能够当家做主来评论,既监督了大厅工作人员,又便于了上级对下级的管理,可谓是一举两得。
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本文来源:http://www.pantryn.com/pinchen/news/2019-4-11/668.html
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