未来酒店的新趋势
作者:互联网
随着技术的发展, 酒店行业智能化越来越深入,客人可以通过网上就能轻松办理预定登记,可以直接为您办理入住手续,当您进入酒店,您可直接进入客房,用手机进行微信开锁入住,再也不用去酒店前台等候办理入住手续;当您打开房门,房间内的空调自动打开、灯光自动开启,窗帘缓缓拉开、优美的音乐随即响起;您可在客房通过电视机上实现高清大片点播、点餐、订票、控制灯光空调窗帘、查询账单等;当您在餐厅点菜,iPad菜谱的智能化点单会让您更加方便;当您需要退房,直接在房间里面点击退房按钮,可以直接出酒店,再也不用去前台办理麻烦的退房手续……这些都是酒店智能化的一个缩影
如今越来越多的顾客都希望住酒店能像家里温馨和玩乐,享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务。目前智能化管理已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新出路。
智能化成酒店发展新动向
有业内专家认为,未来的酒店竞争,不是比酒店的设施与装潢,而是比酒店智能化系统的完善与发展,拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。
新型的智能酒店解决方案,完全改变了传统酒店的管理运营模式,资金运转模式,提升了酒店系统管理水平和层次,大大降低了酒店连锁管理成本,绑定会员,提高入住率。酒店可利用会员充值费这一庞大的资金进行资本运作和周转,让您企业迅速发展很快从同行内脱颖而出。
智能化酒店的客房智能控制系统,集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体,将客房的智能开关与计算机组网运行,完成对客房状态、服务请求、取电开关、人体感应、空调等用电设备进行实时的监测和控制。智能客房的智能详细体现在哪些方面呢?
灯光空调智能化
利用智能客控系统的对取电开关插卡取电进行默认设置:空调温度以及相应的风速。在客人未住店时,酒店可以以默认的形式给客房一个节能温度。客人在前台办理入住登记手续时,前台服务员可通过远程控制,打开对应房间的灯光、窗帘等,当客人开门进入房间时,会倍感恬静、暖和,使客人有宾至如归的感觉。
安全房门系统
如客房长时间未关闭,门磁自动检测自动告警提示。告知值班服务员,可对客人进行提醒。同时当客人不在客房,如有非法人员闯入客房,系统则自动报警。
当有客人来访,按动门铃时,可视猫眼即将来访者信息弹屏到客房电视机上,让您选择是否开门。
保险柜状态感应
当客人不在客房,而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警,该报警信号会在1秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。客人退房时,前台可查询保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗漏物品。
客房管理系统
电脑会把客房有人无人、灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理,房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上,房间中的电子产品客人自己对话服务员,做到一对一服务,大大提高了人员的利用率。客人不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。
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