没有用户，怎么办？

软件做出来是给人用的。奇葩的是，确实有项目存在没有用户的情况，或用户完全高高在上，无法触及。

咋办？

1）要尽快逼出用户，找到你在客户方的盟友

用户一定存在的，只是不愿意冒出来。一方面，项目情况复杂，真实的用户不愿意成为背锅的；另一方面，用户是极少数的几个甚至一个人，这些人常常是高高在上的，甚至与商务决策人是同一个人。这也表明，“用户”这个角色在客户方是极其弱势的，至少目前处于弱势，甚至这个项目本身就是一个虚假项目。

此情此景，项目经理要尽快逼出用户，找到盟友。比如：要求客户方对重要的成果文件签字确认。签字的人通常十分不情愿，然而一旦签字，此人就将被拉下水。用户群体有可能慢慢浮上来。如果无法获得签字确认或没人愿意签字确认，建议：强逼。宁可停工也不能让步，否则后患无穷。

2）只做皮或产品化

没有用户时，千万不要投入后端，要重点投入前端，尤其是最终呈现。此时没有人会关心你的软件后端是什么。其次，要走产品路线，尽最大可能避免定制。只有产品才是可以灵活配置、供货的。最忌讳在用户不明甚至没有用户的情况下投入大量研发，否则你的投入被废弃很可能只是一句话的事。

弹药宝贵，逼不出用户，不要开火。没有猎物的森林中，任何射击都是徒劳的，除了让你和你的团队陷入困境之外。弹药消耗多了，没有猎物，想撤已不由你。

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