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人工智能产业对各行业的影响,传统电销受到冲击

作者:互联网

  就目前来说,各行各业被人工智能取代的岗位不在少数,电话机器人到底会不会取代人工呢?

  答案是肯定的。

  传统电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,人员流失和成单率不高让电销更加被动,不断重复动作和话术的工作,对于长时间做电销的人来说,无疑是一种精神和肉体的双重折磨,再加上电销人员情绪波动大、时间利用率极低等种种弊端,让电销行业更加艰难。

  而欧能智能电话机器人,能够实现电话导入,自动拨出,模拟人工语音与客户互动,智能学习话术……目前已经达到一个真人式的专家级的销售沟通水平,可以跟客户沟通,筛选意向,记录语音和文字通话记录,快速帮助电销企业筛选意向客户。

  每个企业都希望能以最低的用人成本获取更高的收益。作为全年无休的销售帮手,欧能智能电话机器人电话日拨量在1000通以上,情绪饱满、意向判断清楚,客户意向分类清晰。人工只需跟进意向客户促进成单,免去过去被拒绝、成单率低的烦恼。

智能语音机器人多少钱?

  总体说来,电话机器人销售能力比普通电销员更强,工作效率也要高出普通电销员几倍,雇佣费用却比人工坐席低很多,创造的效益却比人工坐席高。人工销售需要的附加成本,电话机器人可以全部省去,成本价格上优势明显。在雇佣费用上,电话机器人一年也才一万左右而且根据通话量而定,费用比雇佣人工更节省。

  目前电话机器人取缔的是一些基础化的电销人员,他们大多只是在重复性地打电话,而且转化率相当低。而业务能力比较强的电销人员现无法取代,他们可以跟进意向客户和促进订单达成,给企业带来直接效益。电话机器人更像是销售助手,帮你筛选一下有意向的客户,后续人工来跟进。

电话机器人好不好用?

  人工智能致力于将简单、重复的机械式工作交给机器人去做,转而将人力节省出来去实现更大的个人价值。让企业不再为招聘难,用人成本高,员工流失率,提升销售业绩等问题发愁。

  伴随着未来科技的渐渐成熟,智能电销机器人的优化,实现未来电销公司没有人工在打电话的场景指日可待。

标签:电话,人工智能,人工,机器人,客户,受到冲击,电销,意向
来源: https://blog.51cto.com/14361070/2402649