建设内容

1.医院后勤生态痛点和中台解决方案

2.医院后勤企业级中台技术方案

3.医院后勤企业级中台应用和案例

1.医院后勤生态痛点和中台解决方案

医院后勤的范畴

医院后勤的范畴

医院后勤信息化痛点

医院后勤信息化痛点

企业级中台的关注点

我们认为toB类的企业级中台关注点

1.技术赋能：中台不仅仅是技术层面的事情，中台除了能为企业的各前台业务提 供通用的IT基础硬能力外，更要能提供合规的业务规范、标准的运行流程和统 一的考核体系这些软能力。

2.管理赋能：中台不仅仅是线上系统的事情，更要能把线上与线下打通，有一个 精干的线下团队来有效使用中台，落地执行中台包含的规范、流程和标准。

3.生态赋能：中台不仅仅是服务本企业的事情，更要能以开放的精神服务整个行业 业中的所有生态合作伙伴，实现互惠共赢，构建行业命运共同体。

医院后勤企业级中台的设计理念

通过“1+1+1”的生态模式，从生态平台、应用中心、专业管家这三个维度，立体的 打造了医院后勤的企业级中台。

 

医院后勤企业级中台的设计理念

生态平台的作用-建立标准体系，链接一切软硬件

生态平台的作用

生态平台：统一的技术和管理框架

一套管理框架 + 三个大中台 + N个小前台 + 三个接触面

生态平台：统一的技术和管理框架

以客户为中心的医院后勤管理框架设计

以客户为中心的医院后勤管理框架设计

应用中心：生态应用的集散地

应用中心：生态应用的集散地

总结：医院后勤生态模式下的企业中台

医院后勤生态模式下的企业中台

2.医院后勤企业级中台技术方案

方案总体思路

1.前台后勤应用

➢WEB、APP、微信、 BIM

➢一站式应用、后勤专业 应用

➢医院系统交互接口

2. 基础能力中台

➢消息、工作流、定位、支付等 基础能力，服务网关统一发布

➢管控业务系统的菜单、角色权 限等系统资源，单点登录集成 业务系统

➢监控服务状态，提供安全防护

3. 数据分析中台

➢定义主数据，管控数据 权限和日志

➢数据网关接入、共享业 务数据

➢分主题存储数据，提供 各种数据服务

4. 物联网IoT中台

➢IoT系统管理各种仪表、传感 器、摄像头

➢IoT网关采集监控数据后经数 据网关上送数据中心

方案总体思路

功能架构

➢基 础 服 务 层： IoT+ 通用基础能力+数据中心+ 主数据

➢业务接入层：服务网关+数据网关

➢应用生态层：一站式应用+专业应用+交互 接口

➢交互展示层：WEB+APP+BIM+微信

功能架构

技术架构

技术架构

主数据模型

主数据模型

数据分析中台

数据中心：数据存储+指标计算+数据服务+管控

➢数据管控：配置数据规则、数据权限，记录运行日志

➢主题数据集：分主题保存后勤业务数据

➢统计报表：指标计算后以报表方式进行呈现

➢自助查询：可自定义维度查询指标和明细记录

➢可视化分析：大屏、WEB、APP图形化方式呈现数据

➢数据挖掘：提供挖掘算法，建立后勤业务数据模型

➢任务调度：提供流程引擎定时自动运行计算任务

➢全文搜索：按照文字内容快速模糊检索数据记录

主数据：定义主数据模型

➢基础类数据：用户、部门、空间、设备备、监控点位等

➢业务类数据：工单、考核、绩效等

➢运行类数据：能耗、环境、运行、高速警等

数据网关：抽取E-转换T-载入L

➢数据批处理：使用文本文件批量导入导出数据

➢增量抽取：使用SQL、标准API、消息队列增量 接入数据

➢数据共享：将数据指标按权限对外共享

➢清洗校验：按规则清除不标准的数据记录

➢转换脱敏：按规则将外部数据值进行标准转换

➢数据质量：统计不合规数据结果，及时告警

数据分析中台

基础能力中台

服务网关：业务集成+服务调用+监控审计

➢单点登录：用户账户管理、授权控制、身份认证、数据 加解密，登录一次即可访问所有授权系统

➢服务编排：使用SpringCloud编排单服务形成聚合服务

➢服务调用：注册发布服务，对外提供Restful调用接口

➢资源权限：统一管理业务系统菜单、组件资源，管理并 校验业务系统的角色及其权限

➢服务监控：监控服务的运行状态，宕机重启或告警

➢审计日志：记录所有服务调用、用户操作日志供审计

通用基础能力：对业务系统赋能

➢消息服务：APP消息推送、短信发送能力

➢工作流引擎：Activiti工作流管理、协同事务能力

➢室内定位：建筑室内的空间定位能力

➢AI智能服务：语音转文字、文字转语音、NLP等能力

➢支付服务：微信、支付宝支付能力

➢语音呼叫：呼叫排队、自动录音、号码提取等能力

➢可靠性告警：告警分级\逐级的短信、APP消息、警铃推送

➢工单服务：录单、催单、流转、监督、统计、评价能力

➢安全防护：数据加解密、关键词过滤、备份恢复等能力

基础能力平台

物联网IoT中台

医院涉及的物联网主流技术和产品如下所示：

物联网IoT中台

IoT中台-泛在物联网结构

IOT中台

平台的部署方式

平台部署的安全性考虑 1、业务系统部署在医院核心区，与互联网完全隔离，仅在医院内部使用

2、生态平台在医院DMZ区通过核心区防火墙的指定端口使用https协议在公网上使用

平台的部署方式

3.医院后勤企业级中台应用和案例

应用1：能力中台助力新产品快速开发

保洁产品研发：依托基础能力中台、数据分析中台，一个6人的开发团队仅耗时2个月便从0到1的完成系统开发 并在贵州某医院上线，合同毛利>50%，批量复制后毛利>70%

应用1：能力中台助力新产品快速开发

应用2：数据中台助力系统节能降耗

基于数据分析中台的大数据分析，AI算法结合专业管家的经验进行分析

应用2：数据中台助力系统节能降耗

应用3：IoT中台+BIM助力无人值守

应用3：IoT中台+BIM助力无人值守

标签：智慧,后勤,企业级,医院,中台,数据,生态
来源： https://www.cnblogs.com/IT-Evan/p/16656607.html