服务 | 多分支行业全网ICT基础资产的【MaaS一体化运维服务】——运维省心、省力又安心
作者:互联网
AI云计算大数据随着高度信息化时代的到来,数据成为各行业的重要资产,获取有效的数据继而发挥其价值,变得尤为重要。搭建以AI、云计算等为手段的网络基础架构,已经成为众多行业,尤其是分支型企业数字化的基础建设。对于传统的网络布局来说,许多企业呈现的是分布式网络运管方式,多种网络架构和不同的网络管理工具,不仅加大了网络管理难度,还把用户分散在数据中心及分支机构等不同位置,无法形成管理闭环。对企业来说,成本居高不下,对IT团队来说,更是非常巨大的运维压力。因此,企业急需完整的基础设施运管解决方案,来简化网络运维方式及降低运管成本。
完整的一体化基础设施运管架构体系,帮企业从硬件设备装配、运管方案执行到网络工程师管理、NOC线上客服中心监测等步骤统一部署,一应俱全。
壹真实案例新零售公司
该公司起步于短视频平台,建立了一个汇聚2500个品牌的电商平台,近几年开始转战线下,打造实体的生活良品市集类门店,采用了线上线下打通的新零售模式,致力于打造生活好物集合店铺。并且自2018年开业以来,逐步扩张,目前已在上海、北京、杭州、天津、无锡、济南等城市开设了多家门店,对于网络的建设需求不断扩大,急需一套完整的网络基础建设方案,助其完成从线上到线下的新零售布局。因此他们找到季冠公司,为其全国连锁门店提供一体化的基础运管服务。
贰解决方案季冠MaaS基础运管服务
经过多方研讨,MaaS服务成功为该新零售品牌提供了全套一体化的基础运管服务:
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实时监控——季冠公司配备全网络巡检功能,24小时实时监测网络安全故障,确保第一时间找到安全漏洞,为客户提供全方位的网络保障。
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网点及资产管理——季冠公司提供全IT的网点及资产管理功能,清点现有资产,根据现有网点策略,调拨分配更优化的设备资产,为企业制定更优的网点及设备布局方案。
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NOC客服中心——季冠公司配备24小时400客服专线,365*7*24不间断客服响应,为品牌全国门店提供远程技术支持及报障预约服务,全方位监控网络安全故障,提高网络安全系数及客户满意度。
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工程师平台——季冠公司运营着专业的IT工程师平台,覆盖全国1到5线城市,聚集了11000+工程师,其中数十名中英文高级IT工程师,实践经验丰富,能够按照既定方案快速执行,并及时响应客户需求。
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本地化备件——季冠公司配备了100+备件仓库,覆盖全国1到3线共60多个城市,为企业各分支网点提供本地化的备件服务,结合工程师平台,实时响应备件需求。
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ITSM系统——季冠公司提供ITSM全流程智能运维平台,无缝链接CAP系统及终端APP,面向多云环境,实时了解服务交付数据,打造信息闭环。
叁项目成果一站式运管能力
合作至今,季冠公司提供的MaaS基础设施运管服务,其一站式运管能力,助企业实现了服务标准化、交付透明化、安全可视化和全流程闭环等目标,在提高服务质量的同时,还大大降低了网络运营成本。
AI云计算大数据
季冠公司作为ICT基础设施托管运营服务商,2015年至今,已经为30000+个网点提供了各种基础运管服务,季冠MaaS运管解决方案专注为连锁型分支网点企业的网络建设保驾护航。期待您的合作。
标签:服务,运维,季冠,网络,MaaS,运管,ICT 来源: https://www.cnblogs.com/ictservice/p/15525302.html