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60个提问模型,让你比别人更快成为高级PM

作者:互联网

曾经有同学问我,从初级产品经理晋升到中级产品经理的人,在思维模式上有什么变化吗?

我是这样回答的:

他们有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识;恰如其分的提出和回答关键问题的能力;积极主动地利用关键问题的强烈愿望。

而这种思维的关键,就是批判性思维。

就像“海绵式”与“淘金式”思维的区别,海绵,吸收,知识储备,相对被动;淘金,筛选,知识互动,提问的态度;

两种思维在应用上要对立统一,我们似乎只被教了前一种,小学老师都说“要像海绵吸水一样对知识渴求”云云。

学校只教我们去回答有正确答案的问题,生活中更多的问题却只有参考答案。

只有可行解而非最优解,并且以“如果……那么……”的形式存在。

复杂的问题往往没法显性化,只能靠经验积累的传递。而这也是决定我们产品能力差异的关键因素。

所以在我们产品工作中,在决定评估一个问题前,要问一下自己:“这个问题是什么,为什么要做,关我什么事?”

这种学会提问的批判性思维需要循序渐进的锻炼。

一、 项目初期,对可行性的分析

1 .市场环境
1.1背景和趋势:

*这个方向是不是很火?

*会不会是未来互联网的趋势?

1.2竞品情况:

, *有多少团队在做?

*他们目前的市场份额如何?

1.3当下市场规模:

*所在的垂直市场有多大?

*所在的大类市场有多大?

*市场的空间多大?

*蓝海还是红海?

2 .用户需求
2.1需求定义:

*是到底要解决什么问题?

*这个问题是不是特别严重?有没有详细的场景描述?

*有多少用户会遇到这些问题(比如是你和你老婆会遇到,还是你确定所有人都会遇到)?

2.2需求刚弱:

*是不是很痛点、很贴切的需求?

*能不能解决实际问题?

*目前用户的需求是不是已经充分满足?

2.3需求真伪:

*是不是大家都认可这个问题需要解决?

. *大家说的需求是不是大家真正的需求?

3 .产品逻辑
3.1功能逻辑:

*功能能不能真正满足需求?

*有没有不合理的漏洞?

*要怎样实现目标功能?

3.2商业逻辑:

*离交易是不是足够近?

*用户价值在你的产品上会不会体现?

4.自身能力
4.1团队情况:

*运营、技术和产品的能力能否实现目标功能?

*创始团队是否有能力胜任其职责?

4.2资金情况:

*按照预想的盈利方式、收支计划,钱够不够花?

. *在下一次融资前,公司的发展能否 达到可以谈融资的地步?

二、 产品设计时,对功能交互的用户体验的分析

1.有用性
1.1需求类别

*需求是基本型、期望型还是兴奋型?

*需求所要求的功能是目前是重要的还是紧急的还是其他?

1.2可操作性

*功能使用是不是能够达到效果?

*有没有考虑到用户的使用场景?

*在使用时会不会经常打断用户?

1.3容错可靠

*所有错误情况是不是考虑到了?

*在极端状况下是不是能够可靠?

2.易用性
2.1学习成本

. *用户的学习成本是不是足够低?

*逻辑的一致性是不是够好?

*用户再次使用时需不需要重复学习?

2.2信息传递

*文案是不是都能通俗易懂?

*用户需要的信息是不是都能找到?

*提醒和警告是不是完整?

2.3高效完成

*现在的方式已经是最好的了吗?有没有更好的方式?

*有没有在处理特殊情况时的高效方法?

3.友好性
'3.1视觉效果

*是不是美观?

*会不会造成不适感?

3.2简洁清晰

*界面元素还能再减少吗?

*视觉焦点是在重要信息和功能上吗?

三、 在项目管理和个人管理上,要做问题分析

1 .定义问题(What、Who、Why)

*要解决什么问题?

*具体起因是什么?

2 .解决问题

*有哪几种解决方案?

*每种方案的利弊是什么?

*[项目]利益相关者认同哪个方案?

*从长远来看哪个方案获益最大、损失最小?

3 .复盘问题

*造成问题的深度原因是什么?

*问题如何暴露的,在之前为什么没有暴露?

*从根本上解决问题的方法有什么?

*检査异常的机制是不是需要改进?

4.提高效率/节省成本

*工作中比较复杂的、步骤繁琐的事务 能不能简单处理?

*简单处理的事务能不能形成标准化的 流程机制?

*标准化的流程机制能否实现自动化?

思维模型:

标签:需求,问题,功能,思维,是不是,用户,60,提问,PM
来源: https://blog.csdn.net/qq_41661800/article/details/120933777