质量功能部署(QualityFunction Deployment,QFD) 将软件需求分为常规需求、___和意外需求。
A.期望需求
B.业务需求
C.系统需求
D.行为需求
P226
(6)质量需求：用于确认项目可交付成果的成功完成或其他项目需求的实现的任何条件或标准。QFD对质量需求进行了细分，分为基本需求、期望需求和意外需求。
标签：需求,期望,真题,项目管理,质量,QFD,意外,2021
来源： https://www.cnblogs.com/kevinshq/p/15025928.html