读书笔记二

用户的重要性
产品是为用户提供服务，那就要将用户作为中心。但用户数量庞大，不要试图满足所有用户，而对用户提出的任意需求，也需对其进行优先级评估。而应该满足哪类用户的哪些需求，这需要和产品的商业目标进行结合，毕竟做产品还是要盈利的，不然公司成慈善家了。：）
满足哪些用户，这就需要对用户进行研究。对用户的研究方法已经有了较为系统的理论。分为四个维度：说、做、定量、定性。而在真正的应用用户研究方法时，要将说与做、定量与定性交叉结合，针对不同的产品目标选择不同的方法。定性地说，是确定产品方向，要做什么？定量的说，是确定需求优先级，先做什么？定性的做，是怎么做高优先级的需求？定量的做，是对产品使用情况进行数据分析，不断优化产品。
产品的诞生其实就是为了解决需求，而需求正是从用户那里得来的。为了研发一个“靠谱”的产品，一定要以解决用户的需求为导向，而不是自己“擅作主张”觉得用户需要什么功能，这有时反而会适得其反。

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