设计时把用户放心上
作者:互联网
前言:如题,设计时把用户放在心上,任何一款产品,其终极目标是帮助用户解决问题而不是盈利。如果抱着一颗盈利的心去设计产品,也许你能赚到钱,但很快会被市场淘汰,而如果你设身处地的为用户解决问题,那么你就是成功的,你的产品将成为老字号招牌。那么本章札记就记录一下我在读作者的博文时的末学浅见,另外将书中精华记录在博文中,供以后不停翻阅和学习。
你永远不会有足够的奶酪
你不太可能有足够的奶酪让人愿意客服哪怕是微弱的点击。
现如今,互联网的环境决定不太可能照搬一个ICQ就能成为腾讯,激烈的竞争关系让滴滴和快的合并了,58和赶集合并了。我们不太可能说,我这个产品多么多么的优秀,就是界面丑了点,小bug多了点,就能满足用户的胃口,所以说,让我们抛弃这个不争气的观点吧,如果你能做的更好,就不要再堂而皇之的说你的奶酪多么诱人,而忽略了你对用户的点击。
细节决定成败
古人有言:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,从一个侧面也能看得出,一个人的细节可以鉴定出他的人性和品质,更何况一个产品呢?
令人赏心悦目的产品和牵强人意的产品,其差别就在于细节有没有被做好。
你可能也曾读过一个关于牙膏的故事,一家做牙膏的公司由于一些原因其产品销量呈现下降趋势,而其设计师为了能够扭转这一颓势,将牙膏口的直径做的大一点,然后大家都知道了(每当我在挤牙膏的时候,总是会怀疑,牙膏口径是不是太大,我得省着用,以免上了牙膏公司的当)。
细节很重要,无论是用在做产品设计,还是用在为人处世上,我们都应该谨慎小心。当然做产品的时候,往往在第一版的时候,我们不能顾全每个细节,那我们需要做什么呢?
- 把主要的功能做好
- 善于倾听用户的反馈,并且改进产品细节。
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