亚马逊Listing变“狗”怎么办?这7大解决方案仅供参考!
作者:互联网
相信很多卖家在运营亚马逊过程中经常会遇到Listing突然无法正常访问的情况,有卖家调侃表示,自己的商品“go die”了,因为页面显示的都是“狗狗”。本期的亚马逊运营知识,船长将为大家分享关于亚马逊Listing变“狗”的原因和解决方案。
Listing变“狗”相当于网站404,当你访问一个被删除或者不存在的网页时,网站就会返回404。
那么遇到这种情况,卖家该怎么解决呢?答案无法一概而论。因为具体要看是什么原因导致的,并根据对应情况进行处理。
以下是部分卖家在实战过程中归纳总结的7大Listing变“狗”的原因,以及被证明行之有效的解决方案。
01、Listing本身违规
例如,Listing出现了侵权、违反销售等政策的行为。
包括但不限于:标题中滥用别人的品牌、商品描述抄袭、商品图片侵权、关键词包含违规敏感词、视频介绍夸大其词……
解决方案:合法使用他人品牌,如兼容苹果的充电器,不能直接用Apple Charger,只能用Compatible With Apple。
至于Listing包含的侵权行为,卖家需要尽快提供合规证明,否则亚马逊将保留销毁与这一违法行为相关的库存的权利。
02、新商品未获得销售权
新手卖家第一次上传商品,亚马逊后台默认的物流是FBM自配送。如果卖家需要将其转化为亚马逊物流(FBA)配送,那么在物流转化期间Listing的状态就会变成inactive(未激活),这也是变“狗”的一种。
解决方案:商品到达FBA仓库之后,Listing即可恢复正常。
03、FBA库存售罄
如果商品销量好到断供,而卖家补货拖泥带水,或者物流龟速前进,那么时间一久便会有两个结果:轻则Listing排名下降,曝光减少,重则Listing直接变“狗”。
解决方案:做好库存规划包括备货和补货,选择合适靠谱的物流渠道。
04、变体共享Review
Review对卖家的重要性,再怎么强调都不为过。为了获取Review,各种骚操作层出不穷。
例如,有卖家会置新旧商品的差异性于不顾,直接将某款停售爆款与新Listing的Review合并共享。此举一旦被亚马逊审查到,Listing将面临被删除的风险。
解决方案:不要心存侥幸,铤而走险滥用变体,通过合规方式来获取Review,否则必将得不偿失。
05、竞争对手恶意打击
据说成年人的世界里没有对错,只有利益。
在亚马逊平台,常常会出现这样一幕:竞争对手无所不用其极,比如通过高权重的VC账号(Vendor Central)恶意篡改卖家的Listing,让Listing触碰亚马逊红线,直接变“狗”。
解决方案:害人之心不可有,防人之心不可无。竞争者的恶意行为防不胜防,建议卖家进行品牌备案,利用品牌保护工具保护Listing,还可以通过第三方工具监控Listing,接收异常提醒,及时发现问题并解决。
06、Listing差评太多
如果卖家的商品本身质量太差,以至于Listing短期内出现大量差评、退款、投诉等情况,为了保护买家的利益,亚马逊可能会让下架表现差的Listing。
解决方案:亚马逊重商品轻店铺,如果商品本身的质量无法过关,不救也罢。
07、亚马逊系统bug
如果Listing变“狗”,卖家后台没有任何提示,卖家绞尽脑汁也想不出个所以然,那极有可能是亚马逊系统的bug。
解决方案:开case联系卖家支持说明问题并寻求帮助,调整心态,静候佳音。
以上便是船长BI今天分享的有关亚马逊Listing变“狗”怎么办?这7大解决方案仅供参考的全部内容,希望对你的运营有所帮助,未来我们将分享更多亚马逊运营相关的知识,敬请关注。
标签:解决方案,Review,亚马逊,商品,卖家,Listing,仅供参考 来源: https://blog.csdn.net/AMZCaptainBI/article/details/117441637