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被你忽视的微信小程序,未来大有所为!

作者:互联网

最近和几个朋友在讨论关于微信小程序,大家都普遍的看好微信小程序,我们都有一个共同的认知,未来公司的业务必须要偏向微信生态,去做私域的运营,而小程序作为微信生态桥接各种能力和服务的工具,是必不可少的。

腾讯高管公开表示:小程序商城、导购、社群是企业私域流量转化的三大关键。

到底什么是小程序

小程序是一种无需下载安装,即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。

这是微信之父张小龙对小程序的解释和描述,小程序就是你无需额外安装,有需要时使用的轻量级APP;无数这样轻量级的APP构成了微信生态下的小程序生态;

 

微信小程序的发展历程

①2016年年初,微信之父张小龙正式提出微信小程序。

②2016年年底,微信小程序开启内测。

③2017年年初,第一批小程序正式上线。

④2018年元旦,小程序推出了小游戏,启动页面重点推荐了小游戏「跳一跳」。

⑤2018年2月,微信官方对涉及假货高仿、色情低俗和违规现金贷等超过2000个小程序,进行永久封禁处理。

⑥2018年7月,小程序任务栏功能升级,新增“我的小程序”板块。

⑦2020年2月,小程序开放了直播。

⑧2020年7月,小程序开放分享到朋友圈。

⑨2020年9月,小程序开放了小程序跳小程序、APP跳小程序、H5 跳小程序的限制

⑩2020年12月,小程序打通与视频号的链接。

微信小程序数据

在今年9月份的腾讯数字生态大会微信专场,官方数据披露,微信小程序的日活用户已经突破4个亿,“小程序从业者”人数达到536万,覆盖200多个细分行业,同时微信第三方服务商数量超过4万家。

今年前8个月,微信小程序商品交易GMV(交易总额)同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。而在2019年全年,小程序GMV突破8000,预计今年GMV突破万亿是可以实现的;同期19年拼多多全年GMV也刚破万亿。

被你忽视的小程序,未来大有所为

 

今年的疫情着实帮助小程序完成了一次巨大的低成本市场教育,尤其是在政务医疗,生鲜零售,在线教育等市场。

 

微信小程序在微信生态的定位

1、小程序将服务长尾需求,增强用户对于微信的粘性

 

用户无需安装繁复的应用,通过小程序即可使用各方服务,目前530多w的小程序开发者,开发了无数个性化的小程序,在微信主要覆盖的头部需求(社交,内容,资讯,搜索,购物等)之外,无数个性化的需求交由小程序去提供和覆盖,扩大用户使用场景的广度,增加用户粘性。

 

2、小程序将成为微信生态的超级连接器

被你忽视的小程序,未来大有所为

 

微信这个超级APP从人的社交关系链出发,链接了人的各种需求,其中内容和服务是最为重要的两块,而小程序将会扮演链接微信生态内人与内容,人与服务,内容与服务,服务于服务之间的各种场景链接;

 

通过对微信小程序的入口进行统计,在微信里小程序的入口已经多达80个,可见其连接的重要性;

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*图片数据来自极速应用《2020小程序年中研究分析报告》

微信小程序对于商家的意义

 

1、私域运营将会是你必须做出的战略选择,小程序的能力必不可少。

微信小程序,是商家在私域建立交易和服务闭环不可或缺的;如果单纯从交易的角度来看,似乎不一定需要小程序,有很多三方的工具,H5等,包括微信的小商店,就可以实现交易;但是考虑到真正的实现交易和服务闭环(其中服务就包括对用户资产的所有权,这是商家在私域做精细化运营必不可少的),链接微信生态的各个产品;比如做拉新留存和用户管理的企业微信,更强交易能力的直播,让你有出圈机会的视频号等,自有小程序就是绕不开的。

 

中心化流量的电商平台,阿里,京东,拼多多等,都在面临着中国人口红利,增量放缓的流量焦虑。商家在平台的获客成本也同样水涨船高,没有增量,市场将会进入存量强竞争的状态;高成本的流量依赖,成为了众多商家的阿克琉斯之踵;以零食头部三只松鼠为例,今年上半年与2019年上半年同期相比,他们的推广和平台服务费就增加了51%,连头部都如此,更何况中小商家了。

 

2、更加完善的基础设施,商家做私域运营的成本更低了

2020 微信公开课 PRO上,微信开发平台副总经理杜嘉辉提出会在“自然新增-主动拉回流-更好地商业化”三个环节帮助商家打造商业闭环。

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商业化上

1)今年2月小程序开放了直播的能力,而且不断进化更新,抽奖、优惠券、直播回放、推流、主播观众连麦、拍一拍等,功能上已经与主流的直播平台的能力差不多。

2)开通微信小商店,让小商家也可以轻松通过小程序卖货;相比于第三方SaaS工具,有赞微盟等,微信小商店,一键开店,无需开发,没有任何费用。进一步扩大了小程序商家的体量;

3)小程序打通视频号,视频号是腾讯短视频赛道的重量级产品;也许可以创造比抖音快手更多的价值。根据今年6月份张小龙公开的数据显示,视频号的日活已经达到2亿;用户进入视频号个人主页,可以看到”商店“的按钮,点击进去即可跳转自家小程序,并且还保留了原本小程序的粉丝,用户数据资产等;更加有利于商家做好促活留存。

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4)企业微信功能更加完善,可以为商家提供更好的触达用户,管理用户资产的能力。已经有很多行业的案例,比如:服饰行业品牌七匹狼,企业微信拉新留存+人设打造+小程序交易+直播转化的模型(戳此查看详情),做到私域加粉率10%,转化率15%的优秀数据;瑞幸咖啡的,企业微信+LBS(基于地理位置)+社群+小程序的模型(戳此查看详情),积累了超300w的微信用户,每天社群能贡献5.7w多单,私域已成为其第三大横滘来源;

现在开发一个小程序的成本和私域基础设施搭建的成本,已经非常低了;于商家而言更多的可能要去考虑,私域运营的系统方案,打通思维的任督二脉。

 

商家如何选择适合的微信小程序

如果你已经意识问题的重要性,想要做一个小程序,那么你可能还需要面临一个问题:如何选择适合我的微信小程序?

1、自主开发

仅针对有开发能力的公司,可以根据自身的需求,进行自主开发;如果本身不具备开发能力,那么这个思路可以跳过;

2、使用第三方公司的模板小程序
模板小程序,无需开发,通常搭建也都是模块化的,成本非常低。商家通过一个后台进行管理,方便快捷。各种个性化的插件,可以即开即用,实现多样化的营销玩法。

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2、找第三方合作定制

根据自身的需求,找到第三方的开发公司进行开发制作。我们服务过蛮多的客户,客户经常会给我们提一个普遍的需求:

“能不能帮我做一个小程序?我想实现XXX的功能” 刚开始的时候我们也是完全按照客户的思路去开发,给客户去设计需求实现的方案;因为我们很实诚,服务也很好,所以客户满意度也都不错;

但当客户都开始使用小程序的时候,他们又会提出一个普遍共性的问题:

“我这小程序怎么去运营推广啊?好像我自己没什么思路,不知道怎么弄?”

于是我们调整了策略,原本我们就是具备很强营销和运营的能力,为什么不将两者结合起来;其实绝大部分的客户最后想要的,不是一个小程序,而是要实现业务的优化或者增长;很多客户提出的需求,天花乱坠,最后梳理分析一通,一个我们SaaS化的模板小程序就能完全满足需求。

所以我们从原先单纯的软件开发的技术型业务,就变成了【深度业务梳理+运营方案+小程序(软件)定制开发】模式的服务型业务。

终归小程序对于商家而言,是作为私域生态的桥接工具,工具不难成本也很低,难的在于商家如何制定私域系统的打法,并执行下去。

标签:商家,有所为,微信,程序,用户,忽视,生态,私域
来源: https://blog.csdn.net/pantahack/article/details/112309083